Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 30w, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Yêu cầu khi đăng ký tài khoản:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu tối đa một (01) tài khoản hoạt động tại 30w. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại) phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ sở hữu — không được phép cho mượn, chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc chuyển nhượng tài khoản.

Xác minh danh tính (KYC): 30w có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 30w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ mật khẩu cho người khác. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Tất cả giao dịch tài chính tại 30w phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 30w.
• 30w không chấp nhận tiền mặt, thẻ thanh toán của bên thứ ba hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).
• Các giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–15 phút.
• Nếu giao dịch bị chậm trễ quá 30 phút, người dùng vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được xử lý.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng với thông tin đăng ký tại 30w.
• Số tiền cược tối thiểu phải được đáp ứng trước khi rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• 30w xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán được chọn.

30w có quyền giữ lại khoản rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi lệnh cược được đặt trên nền tảng 30w đều được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp hệ thống gặp lỗi kỹ thuật được 30w xác nhận chính thức.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp kết quả không rõ ràng, 30w có quyền tạm hoãn thanh toán cho đến khi có kết quả chính thức.
• Nếu một sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn quá 24 giờ, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn tiền vào tài khoản người dùng.
• 30w không chịu trách nhiệm về các lỗi do người dùng nhập sai thông tin khi đặt cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo từng loại hình cá cược và được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt cược.

Đối với trò chơi casino trực tuyến như xì dách và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. 30w đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho mọi trò chơi.

30w thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• 30w có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược hai chiều (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, 30w có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Chương trình VIP và tích điểm trung thành tại 30w có điều khoản riêng, được cập nhật định kỳ. Người chơi tham gia các chương trình này đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định của từng cấp độ VIP tương ứng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 30w:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài khoản người khác, mạo danh nhân viên 30w.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm hỗ trợ đặt cược tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống của 30w.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý tìm kiếm và lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ của 30w để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chiếm lợi thế bất hợp lý.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện các hành vi hack, tấn công DDoS, chèn mã độc hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm làm tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của 30w.
• Cho phép người dưới 18 tuổi: Cố tình cho phép hoặc tạo điều kiện để người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư tài khoản và các biện pháp pháp lý phù hợp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 30w, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, logo, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 30w hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 30w cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Việc liên kết đến nền tảng 30w từ các trang web bên ngoài phải được thực hiện theo cách không gây hiểu lầm về mối quan hệ với 30w và phải được chúng tôi chấp thuận trước.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 30w không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cụ thể, 30w không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 30w.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 30w trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, 30w có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

30w bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Người dùng yêu cầu tự khóa tài khoản trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ: Người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký. Số dư còn lại trong tài khoản (nếu không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau quá trình điều tra nội bộ.

Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng.

30w có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (nếu có).

Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được 30w ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp với người dùng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]